COI – Česká obchodní inspekce kontroluje a dozoruje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky a zboží na vnitřní trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost na vnitřním trhu, poskytující spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště (tržnice) pokud podle zvláštních právních předpisů nevykonává dozor jiný správní úřad.

E-PODATELNA

Obecné informace týkající se činnosti ČOI jsou zveřejněny na tomto webu. Užitečné rady pro spotřebitele jsou rovněž k dispozici v rubrice “Spotřebitelský průvodce”. V případě, že máte jiný důvod kontaktovat ČOI, je možné využít e-podatelnu.

RADY A INFORMACE
PRO SPOTŘEBITELE

Práva nakupujících a jim odpovídající povinnosti podnikatelů při výrobě, dovozu, distribuci a prodeji výrobků a poskytování služeb, jsou se nacházejí v celé řadě speciálních právních předpisů. Vy odpovědi na své otázky najdete ve “Spotřebitelském průvodci”.

PORADENSKÁ LINKA

Informace o svých právech najdete na tomto webu. Máte-li specifický dotaz, je možné se na naší poradenské lince spojit s operátorem.

+420 222 703 404
(v pondělí a ve středu mezi 8:00 a 16:00)

Rizika nákupů přes internetové obchody a sociální sítě

Nákupy v internetových obchodech mohou být rychlé, pohodlné a cenově výhodně. Rovněž sociální sítě jako Instagram a Facebook se staly mimo jiné místem, kde se nabízí množství produktů a služeb za výhodné ceny. Vedle řady výhod přináší nakupování na internetu a přes sociální sítě spotřebitelům také rizika.

Pokuty za nejakostní paliva

Česká obchodní inspekce zveřejňuje všechny pokuty za nejakostní paliva v okamžiku nabytí právní moci rozhodnutí, všechny najdete zde.

Informační kampaně

Na co si dát pozor při nákupu zboží? Jaké výrobky zvyšují riziko nebezpečí? Více k této problematice najdete zde.

Aktualita

ČOI má nové sídlo v Praze

Ústřední inspektorát a Inspektorát Středočeský a Hl. m. Praha sídlí na nové adrese na Praze 2 v ulici Gorazdova 1969/24. Pro zobrazení na mapách klikněte prosím ZDE.

ČOI má nové sídlo v Praze

Ústřední inspektorát a Inspektorát Středočeský a Hl. m. Praha sídlí na nové adrese na Praze 2 v ulici Gorazdova 1969/24. Pro zobrazení na mapách klikněte prosím ZDE.

Tiskové zprávy

Při mimořádných kontrolních akcích v jižních Čechách a na Vysočině zjistili inspektoři ČOI prodej alkoholu osobám mladším 18 let

(České Budějovice, 2. červenec 2024) Pracovníci regionálního inspektorátu České obchodní inspekce Jihočeský kraj a Vysočina realizovali v závěru června dvě mimořádné kontrolní akce,...

Hračka na baterie „Pistole DESERT EAGLE“ představuje vážné riziko pro životní prostředí

(Praha, 28. červen 2024) Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje vážné riziko kvůli možnému znečištění životního prostředí. Jde...

Česká obchodní inspekce zjistila v prvním čtvrtletí letošního roku celkem 3 případy diskriminace

(Praha, 27. červen 2024) Česká obchodní inspekce v průběhu prvního čtvrtletí letošního roku kontrolovala, zda nedochází ze strany obchodníků k diskriminaci spotřebitelů. Provedla celkem...

E-PODATELNA

RADY A INFORMACE
PRO SPOTŘEBITELE

PORADENSKÁ LINKA

Aktualita

ČOI má nové sídlo v Praze

ČOI má nové sídlo v Praze

Tiskové zprávy

Při mimořádných kontrolních akcích v jižních Čechách a na Vysočině zjistili inspektoři ČOI prodej alkoholu osobám mladším 18 let

Hračka na baterie „Pistole DESERT EAGLE“ představuje vážné riziko pro životní prostředí

Česká obchodní inspekce zjistila v prvním čtvrtletí letošního roku celkem 3 případy diskriminace

rizikové e-shopy

rizikové výrobky

Inspektoráty ČOI

Přehled inspektorátů

Ústřední inspektorát

Středočeský kraj a Hl. m. Praha

Ústecký a Liberecký kraj

Plzeňský a Karlovarský kraj

Jihočeský kraj a Vysočina

Jihomoravský a Zlínský kraj

Olomoucký a Moravskoslezský kraj

Královéhradecký a Pardubický kraj